Support officiel de l'application Shopify « Discount Code Sniffer »

Besoin d'aide ? On est là.

Une question sur la connexion de votre boutique, les scans ou les codes promo ? Voici tous les moyens de nous contacter.

Support email : réponse sous 48h · Plan Pro : sous 4h · Support en français

Questions fréquentes

Comment connecter ma boutique Shopify ?

Connectez-vous à l'application, ouvrez la page « Intégrations », puis cliquez sur « Continuer avec Shopify ». Tapez l'adresse de votre boutique (ex. ma-boutique.myshopify.com) et cliquez sur « Installer » sur la page Shopify.

Pourquoi aucun code promo ne s'affiche pour un concurrent ?

Certains grands sites (Shein, Temu, Zalando, ASOS) cachent leurs codes derrière des pop-ups : aucun code n'est visible publiquement. Essayez des boutiques qui affichent leurs codes en clair, comme gymshark.com, colourpop.com ou mvmt.com.

Comment créer un code de réduction dans ma boutique ?

Sur la page « Historique », cliquez sur l'icône sac Shopify à côté d'un code trouvé, choisissez le nom, la réduction et la durée, puis cliquez sur « Créer dans Shopify ». Le code apparaît immédiatement dans vos réductions Shopify.

Le scan est-il automatique ?

Oui. Une fois vos concurrents activés (interrupteur vert sur la page « Concurrents »), le scan tourne automatiquement 24h/24 et vous verrez les nouveaux codes dès qu'ils sont publiés.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Écrivez à savaseiv@gmail.com en indiquant votre email de connexion. La suppression complète (compte, concurrents, codes, historique, jeton Shopify) est effectuée sous 72 heures.

L'application consomme-t-elle mes crédits ?

Le scan des sites concurrents utilise un service de lecture de pages web. Pour limiter la consommation, désactivez les concurrents qui n'affichent jamais de codes (interrupteur sur OFF) : ils ne seront plus scannés du tout.